退貨和退款政策

退貨和退款政策

如何退回產品以獲得退款

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健康無界限有限公司相信您一定會喜歡我們的產品。因此,部分產品我們提供 30 天退款保證,從購買之日開始。如果您對結果不滿意,可以選擇將您的產品寄回以獲得退款。

如需申請退款,請聯絡 info@infiniti-c.co 或 WhatsApp +852 65889618。

保健儀器:必須與其所有配件及包裝盒一起運輸,儀器必須完好無損狀態退回。

保健品 : 我們只接受未開封的保健品退款。

您的退貨及退款請求將在一到兩 (1-2) 個工作天內處理。您將收到一封包含退貨表格的電子郵件或訊息。收到退貨表格後,您必須填妥文件並在七 (7) 天內連同已填妥的退貨表格退回您的產品。

退款流程需遵守標準退貨規則:

  • 退貨的退貨表格及追蹤號碼必須電郵至 info@infiniti-c.co 或 WhatsApp 至+852 65889618 – 健康無界限有限公司不會承擔退回產品的運費
  • 健康無界限有限公司不承擔退貨運輸可能產生的任何其他費用,例如關稅或其他手續費;
  • 產品必須在收到退貨表格和/或文件後七 (7) 天內出貨;
  • 產品必須放入其原包裝中;
  • 產品必須與其所有配件及包裝盒一起運輸;
  • 產品必須完好無損狀態退回。 健康無界限有限公司保留拒絕或退回不符合上述規則的產品的權利。 健康無界限有限公司也有權向客戶收取所有處理、運輸費用。

我們一般會根據首次付款時使用的付款方式發放退款。 退款可能需要三到十 (3-10) 個工作天才會出現在您的卡片或銀行帳戶上。如果您使用銀行卡 / 支付寶 / Payme / 微信支付進行購買,退款將會退回到你的銀行帳戶。

如果所使用的卡或銀行帳戶已停用、被盜或更換,請透過 info@infiniti-c.co 或 WhatsApp +852 65889618聯絡我們。Infiniti-C Limited 可酌情決定是否需要採取其他退款方式。

我們會在收到您退回的商品後約五 (5) 個工作天內處理退款。您將收到一封電子郵件 / 訊息,確認我們已收到您退回的產品。此外,我們將在收到通知後檢查您退回的產品。我們也會通知您批准或拒絕退款,我們將自行決定接受或拒絕。

所有退款均會收取原價的 10 %; 的退貨行政費用 — 上述金額會於退款金額中扣除。

對於本網站指定為不可退貨的產品,我們不提供退款或換貨。

如果您因為某些原因在收到確認退款訊息的十 (10) 天後仍未收到退款,請聯絡我們的客戶服務團隊。

為了正確處理退貨,產品的寄件者必須與原始包裹的收件人相同。

其他事項

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  1. 請注意,只有直接透過健康無界限有限公司購買的訂單才有資格享受所述退貨和退款。透過我們其他地方的合作夥伴或分銷商購買的產品和配件須遵守他們自己的政策。如果您購買的產品是從未經授權的來源購買的,退貨、退款或保固索賠都會無效。
  2. 當你訂購的產品寄出後,如被收件人拒絕收件,貨件將被送回健康無界限有限公司或銷毀 – 這將由發件人(在此為健康無界限有限公司)承擔費用。因此,公司政策對此類訂單要求的退款,我們將從任訂單價格中扣除 20% ,以支付因拒絕/拒絕交付/裝運而產生的所有額外運輸、稅項和運輸手續費及其他行政費用 。如運輸途中損壞或需要保固和/或更換的物品無需支付以上的手續費。

需要其他協助?

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