HeaLED 是什麼？

簡單有效的寵物光療設備，可減輕疼痛、改善活動能力並促進癒合
HeaLED 創新、獸醫推薦的光療腳包和外套可提供有效的光療來控制寵物的疼痛、促進癒合並增加活動能力 - 完全不含藥物和非侵入性。

我們經過臨床證明的紅光和近紅外線波長可以安全地減少引起關節和肌肉問題的炎症，並促進組織修復，不論是因受傷、關節炎還是疾病引起的問題。溫和的光療可以達到曾經只有專業級雷射才能達到的效果（同時可以為你節省部份雷射治療的費用）。

HEALED 光療的好處包括：

• 減輕疼痛和腫脹
• 加速身體自然癒合的過程
• 提升因關節炎或傷害後的活動能力
• 便攜式、家用的專業級光療設備

可穿戴

HeaLED 的光療外套和腳包都可穿戴，您可以透過附帶的尼龍搭扣輕鬆調整鬆緊。腳包可以用作手持設備，用於難以觸及的部位。外套亦可以充當“毯子”使用，放於寵物身上，以提高舒適度並覆蓋身體上主要的肌肉群。

易於使用 - 自動定時器

所有 HeaLED 產品都會在輸出精確劑量即10 分鐘後自動關閉，確保為您的毛孩提供最佳的治療時間，讓您安枕無憂。即使您於療程結束後忘記了關閉產品，它都不會繼續運作。

安全天然

HeaLED 為您寵物家中提供 LED 低強度專業光療療程。透過使用特別設計的 LED 燈，HeaLED 產品可以提供與專業級雷射相同的效果，而沒有雷射治療的副作用和高昂的費用 - 我們的 LED 安全，並經證實有效。

可充電且便攜

所有的 HeaLED 產品均採用電池供電，而且可供充電，插頭採用最新的 USB-C 技術。您只需使用隨附的 USB 線，於任何標準插頭中充電，便可以讓您的寵物享受紅光療法的力量。

透過光療支持您寵物的健康和福祉

https://infiniti-c.co/wp-content/uploads/2023/12/Healed_廣VO_CHI_SUB-_1_1_V1.mp4

體驗 HeaLED 的功效：專為寵物設計的紅光療法

• 緩解輕微肌肉和關節不適
• 緩解關節炎和肌肉痙攣
• 提高關節靈活性並降低僵硬
• 幫助肌肉放鬆，舒緩壓力

使用 HeaLED 光療讓您的寵物變得更活躍、活動更舒適並可以更長時間地玩耍。HeaLED 革命性的穿戴式設備採用經過臨床驗證的 LED 技術，針對關節和肌肉發炎等的疼痛，提供即時、無藥物的疼痛緩解，並具有持續的好處。

HeaLED 於以下雜誌報章被報道：

體驗非入侵性、不含藥物的方法，可以緩解輕微的肌肉和關節不適，緩解關節炎和肌肉痙攣，提高關節靈活性，減少僵硬，並放鬆肌肉以舒緩疲勞。無論您的寵物是從受傷中恢復，還是正在面對慢性疾病，HeaLED 的 LED 療法都可以提供有效的舒緩並促進整體健康。

每天 10 分鐘，讓寵物更快樂、更健康。立即嘗試 HeaLED光療產品，看看您的寵物有何不同！

光療是什麼？

了解 HeaLED 寵物光療產品的好處 - 光療是一種天然、無藥物、非入侵性的方法，可以協助：

• 控制關節炎
• 緩解髖關節發育不良不適
• 改善肌肉拉傷和扭傷
• 恢復神經損傷
• 支持術後護理
• 緩解各種皮膚狀況
• 減輕壓力和焦慮
• 緩解關節疼痛
• 減少發炎
• 加速傷口癒合
• 改善循環
• 刺激毛皮再生
• 等等！

光療法可以配合物理治療和水療法及補充劑一起使用，以獲得更全面的效果。如有何問題，請隨時向我們查詢或諮詢您獸醫的意見，為您寵物的個別情況取得度身定制的建

HeaLED 光療的運作原理

HeaLED 產品採用經過世界各地測試的先進科技，並經臨床證實可以刺激細胞層面的癒合過程。

它使用紅光和紅外線發光二極管，與身體的自癒過程配合，幫助組織修復並減少疼痛和不適。每種波長的光線都有不同的穿透深度。

這讓它們適用於不同的情況。紅光（633nm）和紅外線（830nm）針對體內不同的細胞，產生協同作用，在體內產生抗炎反應。

它們會針對修復和傷口癒合細胞，以更快地減輕疼痛並幫助身體恢復。

請參閱運作原理頁面以獲取更多資訊。

HeaLED 可以幫助以下情況

緩解疼痛

舒緩所有年齡的關節炎和關節疼痛

提升活動能力

讓活躍的寵物更快復原並提升活動能力

鎮靜效果

舒緩焦慮並放鬆緊張情緒

癒合更快

加速傷口癒合和受傷後的復原

「每次當我推薦客人使用 HeaLED 光療產品時，效果都非常好！我對這些產品的品質及價格都非常滿意。」

英國獸醫 - Rebecca O'Brien

HeaLED 產品的優點

1 年保修

價格實惠

無藥物

非入侵性

易於使用

認可科技

如何使用 HeaLED

請按照以下4 個簡單步驟來療癒您的寵物

請注意：我們的 LED 光療產品不防水，請不要於在潮濕的環境下穿著。

步驟01

確保您的設備已充滿電，並拔掉主電源

步驟02

確保您的寵物平靜、放鬆、乾淨且乾爽

步驟03

將設備穿戴或放置在需要使用的部位，調整尼龍搭扣帶，直到感覺舒適

步驟04

按住按鈕 3 秒鐘開啟設備，並讓它運作完整的 10 分鐘療程

HeaLED 產品規格

波長： 633/830nm 雙 LED（連續波，無脈衝）
功率輸出： 30mW/cm2
使用時間： 10 分鐘（自動定時器）
傳輸劑量： 18 焦耳/cm2
充電時間： 3-4 小時（充電燈從紅色變為綠色）
輸入電源： DC5V 1A
鋰電池：電池容量：1500mAh
充電線： USB A / Type C L=100cm

LED 數量：
- 小外套 54 個
- 大外套 60 個

LED 可覆蓋範圍：
- 小外套 - 21x25cm
- 大外套 - 33x36cm

HeaLED 真實用家

真實用家評價

P

2023 年 11 月 28 日

煙花爆竹救星

在煙花季節，我一直為我家中非常害怕煙花聲音的拉布拉多犬使用這件光療外套。效果幾乎立竿見影，她會躺下來睡著，而不是一直往我身上或牆上爬。這不是巧合，因為我多次使用它，效果都是一樣。

Liz Filler

2023 年 11 月 27 日

對我馬匹復原非常有幫助

在過去的 4 周里，我一直使用大腳包來治療我的馬 匹的韌帶損傷，每天 3 次，每次 10 分鐘。他最近的超聲波掃描顯示韌帶得到很大改善，我覺得這個光療腳包有很大幫助！非常感謝。😊

Sally Gravil

2023 年 11 月 21 日

完美無缺

儘管我最初訂購的尺寸不正確，但從開始到結束，這都是完美的交易。

Leyanne Gallacher

2023 年 11 月 21 日

為我患有退化性關節炎的鬆獅狗買了這件外套

為我患有退化性關節炎的鬆獅狗買了這件外套。我希望它有一個螢幕顯示剩餘電量，並有一個燈來指示夾克何時開啟或關閉。我非常驚訝，因為我所有的鬆獅狗們似乎都非常喜歡這件外套，即使其中沒有關節問題的狗狗。他們一開始就睡著了。也許應該考慮製作一件沒有燈光的安睡外套。如果我有錢，我會為每一隻狗狗都每一件！！

Lorraine Watts

2023 年 11 月 20 日

高品質

品質好，送貨快，我認為這有助於我的毛孩從傷病中恢復。

Mark j

2023 年 11 月 10 日

比熊犬的關節炎…

我為我們 9 歲的比熊松鼠混種犬購買了這件小外套。她因小時候受傷而患有關節炎。她使用這件外套時非常放鬆，只是躺在那裡，讓光線發揮其效果。我們的物理治療師說，任何可以幫助緩解不適和僵硬的方法都值得一試。我很高興地匯報，到目前為止，小狗的疼痛情況正在改善，希望這種情況能夠長期持續下去。

更多於 TRUSTPOLIT 的評論

常見問題解答

關於光療法

LED 療法和 LASER 激光療法之間有什麼分別？

LED（發光二極體）療法和 LASER 激光療法都是光療法的一種，但它們之間有一些關鍵的分別：

光源：LED 療法使用發光二極體發出非相干 (non-coherent) 光，而激光療法使用聚焦的相干 (coherent) 光束。

強度：激光療法提供較高強度的光線，可以更深入滲透到組織中。LED 療法提供較低強度的光線，使其在家中使用更安全，使用時無需使用防護眼鏡， 亦不會對眼睛受傷害。

應用：LED 療法通常用於傷口癒合、緩解疼痛和減輕炎症。激光療法則常用於需要精確瞄準的特定醫療治療。

安全性：由於強度較低且風險較小，LED 療法被認為是自行應用時更安全的選擇。激光療法需要專業人士進行治療，因為其較高的強度可能會對眼睛造成損害。

光療法與 TENS 科技有何不同？

TENS 使用電刺激來阻斷疼痛感受器，但不會直接幫助癒合，而光療法則可以改善並加速癒合過程的各個方面。

LASER 激光療法是否比紅光療法更好？

LASER 激光療法與 LED 療法的效果取決於所治療的疾病狀況。激光療法提供較高強度和精確度，但可能有較多風險。LED 療法在家中使用較為安全且多用途，但其穿透力可能較有限。

研究比較激光與具有相似波長和功率密度的等效光源後發現它們之間沒有顯著的差異 (Freitas de Freitas et al., 2016)。

紅光和紅外線 LED 光療法是否獲美國 FDA 的批准？

是的，紅光和紅外線 LED 光療法已獲得美國食品和藥物管理局（FDA）的批准，用於治療不同問題。包括抗衰老，逆轉脫髮，治療暗瘡，緩解疼痛，治療難癒合傷口等等。這些療法經過嚴格的測試，以確保其在促進癒合和緩解疼痛方面的安全性和有效性。

光療法是否得到臨床研究的支持？

光療法在寵物和人類健康領域中都得到了廣泛的臨床研究支持。這些研究透過科學方法評估了光療法的效果，特別是在處理關節炎、疼痛和組織修復方面的應用。研究結果表明，光療法能夠促進細胞代謝、改善血液循環、減輕疼痛，並有助於促進組織的康復。許多獸醫和醫療專業人員已將光療法納入其治療方案，並在臨床實踐中廣泛應用。這種治療方法的成功案例在寵物和人類的健康管理中都已有所證實。

紅光和紅外線 LED 光療療法對所有品種的動物都有效嗎？

是的，紅光和紅外線 LED 光療療法通常對所有品種的動物都有效，包括人類和動物。在細胞層面上的光生物調節刺激自然癒合過程。雖然反應可能因物種而異，但紅光和紅外線 LED 光療療法一般耐受性良好，可使許多不同的動物受益。

HeaLED 寵物光療設備

HeaLED 寵物光療設備是 LASER 激光療法嗎？

不是，HeaLED 寵物光療設備使用的並非 LASER 激光療法。它採用LED（發光二極體）療法，這是光療法的一種。雖然激光療法和 LED 療法都利用光線促進療癒，但它們在光線的產生和傳遞方式上有所不同。HeaLED 寵物光療設備的 LED 技術提供安全溫和的光療，適合在家中使用，能夠有效地產生療癒效果，而不帶來激光療法所涉及的風險。

是什麼讓 HeaLED 成為最好的光療設備？

HeaLED 光療外套和腳包有 30 多年的豐富研究歷史，讓它們脫穎而出，成為您寵物的最佳選擇。這項技術經過了嚴格的人體測試，對您的寵物來說是一種安全有效的治療方法。我們的腳包是市場上首批靈活/可穿戴裝置，旨在覆蓋所有身體區域並牢固地包裹關節。在科學證據的支持下，它使用可刺激粒線體（每個細胞中的「發電機」）的特定目標光波長（630/830nm）。

紅光和紅外線 LED 光療會有過量使用的風險嗎？

雖然紅光和紅外線 LED 療法通常被認為是安全的，但過度使用可能會產生不良影響。紅光和紅外線光對細胞的過度刺激可能會減緩癒合過程。請始終遵循使用頻率和治療方法的說明。

使用前應該為 HeaLED 寵物光療設備充電多長時間？

為確保最佳性能，建議在首次使用 HeaLED 寵物光療設備前充電約2小時。這段充電時間可以讓設備的電池達到滿電狀態，以確保您能夠為您的寵物提供有效的光療，幫助牠們保持健康舒適。請參閱產品手冊，以了解您 HeaLED 寵物光療設備的具體充電指引。

HeaLED 寵物光療設備是如何運作的？

HeaLED 寵物光療設備的運作原理是光生物調節，（photobiomodulation）也被稱為低能量光療法。當紅光和紅外線LED光線使用於某部位時，它刺激細胞和組織，增強其自然癒合過程。這個過程有助於增加血液流動，減少炎症，並促進細胞內ATP（三磷酸腺苷）能量的產生。因此，HeaLED 寵物光療設備有助於緩解疼痛，加速組織修復，並支持寵物的整體健康，讓牠們過上更快樂和更健康的生活。

HeaLED 寵物光療設備的波長是多少？

HeaLED 寵物光療設備有兩組不同的 LED 燈輸出兩種不同的波長，分別為紅光（633納米）和近紅外線光（830納米）。這些波長經過精心選擇，為您的寵物健康帶來最佳的治療效果，並促進其自然癒合過程。

HeaLED 寵物光療設備的近紅外線與市面上的遠紅外線燈有什麼不同？

近紅外線與遠紅外線之間的差異在於它們的波長和特性。近紅外線的波長較短，為 700 至 1000 納米，能更好地滲透皮膚表層，有效促進細胞代謝、增強血液循環並舒緩疼痛。這令近紅外線更適用於使用在輕微的肌肉不適和關節問題。

相比之下，遠紅外線的波長較長，通常在 3000 至 10000 納米之間，容易被皮膚吸收，產生溫熱效應，有助於肌肉鬆弛和壓力緩解。由於遠紅外線在皮膚下的表層已被高效吸收，並轉化為熱能，這些熱能透過微血管中的血流傳導到身體內部，所以紅外線主要是靠熱能深入身體的組織深處從而達到治療效果。

在寵物使用方面，近紅外線具有顯著的優勢。它能夠快速緩解疼痛，促進細胞恢復。此外，近紅外線治療不需要太長時間，可確保寵物的舒適性，並在短時間內緩解不適，避免過度曝露於遠紅外線下，導致寵物可能灼傷風險。

HeaLED 寵物光療設備是否需要電池，產品是否可充電或是否插入電源？

HeaLED 寵物光療設備內置可充電電池，充電後可以無線使用。

HeaLED 產品的應用

我需要買多大的尺寸？

我們的腳包和外套可透過尼龍搭扣進行調節，並且易於安裝。對於小型寵物（即兔子、貓、小型犬種），請選擇“小型”，對於中型至大型犬，請選擇“大型”選項。 請參考產品尺寸指引。

我應該多久為寵物進行光療？

光療頻率取決於您寵物的情況。對於急性損傷和關節炎發作，每天最多使用 3 次。而對於慢性疾病、減少僵硬和其他一般狀況，建議每天使用一次，您可以於寵物多個不同部位使用。

我們的設備在設計時充分考慮了您的便利性和安全性。它會定時在 10 分鐘後自動關閉，確保為您的寵物提供最佳的使用時間。

請參考我們的產品支援頁及產品說明手冊，並諮詢您的獸醫，以獲得適合您寵物需求的治療計劃。治療期間和之後觀察您的寵物，如有任何疑慮，請尋求獸醫建議。

需要多久時間才有效果呢？

效果因您寵物的狀況和對治療的反應而異。有些寵物可能在幾次治療後就見到改善，而其他寵物可能需要更長的時間。急性問題可能在數天到一週內見到效果，而慢性問題可能需要更長時間。請堅持治療計劃，如有需要，請諮詢您的獸醫。

使用期間，我需要剃掉寵物的毛髮嗎？

不需要，在使用 HeaLED 寵物光療設備時，您不需要剃掉寵物的毛髮。光療中使用的紅光和紅外線 LED 光線可以穿透毛髮並到達皮膚，因此大多數情況下不需要剃毛。請確保毛髮乾淨且無打結，以最大程度地提高光療的效果。除非您的寵物的毛髮糾結，這可能影響光線的穿透。

HeaLED 寵物光療設備的光線能穿過又長又密的毛髮、衣物或繃帶發揮作用嗎？

最有效使用 HeaLED 寵物光療設備的方式是直接應用在皮膚表面上。讓治療的光線直接接觸到皮膚，以滲透組織並發揮其最大效果。如果毛髮、衣物或繃帶遮蓋了治療區域，可能會阻礙光線到達皮膚，從而降低治療效果。

如果您的寵物需要穿衣服或繃帶以保護傷口或出於醫療原因，請輕輕把衣服提起或調整它們，使需要治療的部位可以露出來，並進行治療。你亦可以將燈放在傷口附近，每天使用 3 次以給予足夠的光照。但要注意不要給傷口施加壓力。

如果您的寵物有長或濃密的毛髮，建議將治療時間延長至每次 20 分鐘即可。

當我在給寵物使用消炎藥期間，可以同時使用 HeaLED 寵物光療設備嗎？

一般情況下，當在您在給寵物使用抗炎藥的同時，是可以使用 HeaLED 寵物光療設備的。HeaLED 寵物光療設備的 LED 光療法是非侵入性的，可以與其他治療方式，包括抗炎藥物一起使用。

但為安全起見，我們建議您在結合治療之前先諮詢您的獸醫。他們可以根據您寵物的具體狀況、藥物劑量和治療計劃提供個性化建議。

我能在寵物植入了骨科植入物的部位使用 HeaLED 寵物光療設備嗎？

是的，您可以安全地在植入了骨科植入物的寵物身上使用 HeaLED 寵物光療設備。LED 光療法是非侵入性的，通常對植入物的寵物使用是安全的。

然而，為了確保獲得最佳效果並保證寵物的安全，仍然有必要在開始任何治療之前諮詢您的獸醫。他們可以評估您寵物的具體情況，並提供個性化建議，確保使用 HeaLED 寵物光療設備不會對骨科植入物造成任何風險或併發症。

我能直接將 HeaLED 寵物光療設備應用在傷口上嗎？

最好不要直接將 HeaLED 寵物光療設備應用在開放性傷口上 以避免有機會令傷口感染的風險。您可以治療傷口周圍的皮膚和組織，因為 LED 光仍然可以有效穿透組織並促進傷口癒合。您亦可以將設備放在高於傷口約 2-5 毫米距離的位置對傷口進行治療。

在處理開放性傷口或嚴重的醫療狀況時，請諮詢您的獸醫。他們可以為您的寵物的特定需求推薦最合適的治療計劃。

如果我的寵物剛做完手術，什麼時候可以開始使用 HeaLED 寵物光療設備？

您可以在寵物手術後立即開始使用 HeaLED 寵物光療設備。它可以在術後安全使用，光療可以幫助傷口癒合並減輕炎症。然而，請遵循獸醫的指示和建議，以正確應用光療，有效促進您寵物的癒合過程。

我的寵物被診斷患有癌性腫瘤，我還能使用 HeaLED 寵物光療設備嗎？

如果您的寵物被診斷出患有癌性腫瘤，我們不建議在受影響的部位使用 HeaLED 寵物光療設備或任何形式的光療法。光療法，包括 HeaLED 寵物光療設備可能會刺激血液流動，這有可能促進該部位的癌細胞生長。

在治療寵物的癌症時，請遵循獸醫的建議，他們可以設計出針對您的寵物特定情況的全面治療計劃。如果您對使用光療或其他任何治療方法有任何疑問或擔憂，請諮詢您的獸醫，以確保您寵物得到最佳的護理。

使用 HeaLED 寵物光療設備之前，有哪些情況需要注意？

1. 癌性腫瘤：避免在癌性腫瘤上使用光療，因為它可能刺激血液流動，有可能促進該部位的癌細胞生長。
2. 癲癇：一些研究表示，在 5 – 10 Hz 範圍內的脈衝可見光可能會引起癲癇。雖然 HeaLED 寵物光療設備不會在 5 – 10 Hz 範圍內發出脈衝，但患有癲癇的人或動物應避免直接注視探頭發出的光線，以作為預防措施。
3. 懷孕：不要在懷孕的寵物的胎兒上使用HeaLED 寵物光療設備，因為光療對懷孕胎兒的影響尚未得到充分研究。
4. 光敏感性：有些寵物對光敏感，光療可能會引起皮膚刺激。如果您的寵物對光有已知的敏感性，使用前請先諮詢獸醫。
5. 開放性傷口：開放性傷口需要仔細預防感染和進行傷口管理。在使用 HeaLED 寵物光療設備或任何光療之前，請諮詢獸醫以獲得正確的傷口護理指示。避免直接將光療應用在傷口表面， 令傷口有受感染的風險，著重治療周圍的健康組織。遵循獸醫的建議，以實現最佳的傷口癒合效果。

如果我的寵物腿部虛弱無力，HeaLED 寵物光療設備會有幫助嗎？

HeaLED 寵物光療設備的有效性取決於腿部虛弱的潛在原因。如果虛弱無力是由關節炎引起的疼痛造成，HeaLED 寵物光療設備可能有助於緩解疼痛並令情況得到改善。

然而，如果虛弱無力的原因是由肌肉萎縮或神經損傷等其他問題引起的，僅靠光療法並不足夠令問題有所改善。在這種情況下，您需要諮詢您的獸醫及寵物物理治療師， 了解你寵物腿部虛弱無力的原因，確定最適合您寵物狀況的治療計劃，以獲得個性化的指導和建議。

HeaLED 寵物光療設備能治療潛在疾病嗎？

不能。HeaLED 寵物光療設備並不直接治療疾病本身。它提供支持性的療法，以幫助自然癒合。它可以減輕炎症、促進血液循環並支持組織修復。建議與您的獸醫合作制定全面的治療計劃，以治療潛在疾病並包含適當的醫療干預。HeaLED 寵物光療設備是作為寵物健康保健的保健儀器，但並不能替代醫學治療。

使用 HeaLED 寵物光療設備時，會有什麼感覺？

在使用 HeaLED 寵物光療設備波長的紅光和紅外線不會散發熱量，因此您的寵物通常不會感到任何不適，反而會感到治療和放鬆。

LED 光線是非侵入性的，不應該引起不適。大多數寵物會覺得這種體驗舒緩和放鬆。在治療過程中觀察您的寵物的反應，並為他們創造一個舒適的環境。

HeaLED 可以使用於慢性疼痛嗎？
可以，HeaLED 寵物光療設備的光療法可有效減少發炎、改善血液流動、促進血管生成和增強細胞增殖，從而有助於關節健康。此外，它還具有療癒功效，可以增強您的整體健康感，並且已知有助於改善纖維肌痛、關節置換、退化和肌腱病等疾病。HeaLED 也可用於幫助有壓力或焦慮的寵物放鬆。

產品安全

紅光和紅外線光對眼睛安全嗎？

安全的。紅光和紅外線光不會損傷您和寵物的眼睛，但我們建議您不要直接望向 HeaLED 的燈泡 ，就像您不會直接望向太陽光一樣。長時間和直接暴露於明亮的光線可能會引起暫時性的不適，令眼睛疲勞。

光療法安全嗎？

當然！全球各地已經進行了眾多的研究，證明光療法對身體的各個部位是安全有效的。由於光療法不像陽光那樣具有有害的紫外線，因此常常用於治療皮膚問題、運動傷害甚至幫助改善睡眠等。

光療會造成傷害嗎？

不會。當正確使用並遵循適當的使用指引時，光療法被認為是安全和非侵入性的。與紫外線 (UV) 光不同，後者會對皮膚和眼睛造成傷害，但光療法使用較長的波長，因此不太可能造成損傷。

光療會導致皮膚癌嗎？

不會。紅光和紅外線 LED 光療法中沒有紫外線。暴露於紫外線輻射是導致皮膚細胞變成癌細胞的主要因素。幾乎所有皮膚癌（約 99％ 的非黑色素性皮膚癌和 95％ 的黑色素瘤）是由於過量的紫外線輻射來自太陽或其他來源，例如日光浴室（太陽燈、日光浴床和日光燈）。

LED 光療法，包括紅光和紅外線光療法，是非電離輻射，不會損害細胞中的DNA，這是皮膚癌發展的關鍵因素。相反，紅光和紅外線光療法用於促進癒合，減輕炎症和改善各種皮膚狀況。

購買、保修與維護

訂單處理和送貨需要多長時間？

對於香港本地訂單，送貨通常需要 3 – 5 工作天，這包括了訂單處理時間。我們使用順豐速運進行本地派送，以確保最快及最可靠的服務。

對於海外訂單，送貨通常需要 8 – 12 工作天，這包括訂單處理和國際運輸時間。我們使用 UPS 速運進行國際派送，但請注意，海關處理時間可能會偶爾造成延遲。

我們確保及時可靠的派送，力求將 HeaLED 寵物光療設備盡快送到您手中。如果您對訂單有任何詢問或疑慮，請隨時聯繫我們專業的客戶服務團隊。

運費是多少？

我們提供中國內地、香港、新加坡和馬來西亞地區的所有訂單免費送貨。您可以享受免費的送貨服務，而無需支付額外的運費。

對於其他國家的客戶，買滿 HK$1500 包 UPS 送貨上門。

有哪些付款方式供我選擇？

我們提供多種支付方式以迎合您的需求。

對香港客戶，我們提供多種支付方式，包括 ALIPAYHK、微信支付、PayMe、FPS（轉數快）、信用卡和 PayPal。

對國內客戶，我們提供支付寶及微信支付。

對海外客戶，我們接受信用卡和 PayPal 付款。

您們的退款政策是什麼？

我們為提供 HeaLED 寵物光療設備 30 天退款保證。如果您因任何原因不滿意，只需在 30 天內聯絡我們退回產品（請退回所有原始包裝，包括盒子和所有附帶配件）我們將全額退款。

請放心購買，我們重視與客戶之間建立持久的信任。

當貨物送達時損壞，我應該怎麼辦？

請在收到貨物後的 24 小時內通知我們，我們將迅速處理此問題。為確保有效的退貨或保修賠償，請保留所有原始包裝，包括盒子和所有附帶配件。這些物品在退貨時或進行保修時需要進行檢查。

如果我的儀器壞了需要維修，我應該怎麼辦？

如果您的儀器需要維修，只需聯繫我們的客戶服務團隊，獲取維修地址。我們將迅速協助您。在某些情況下，您遇到的問題可能與不正確使用有關，我們甚至可以在電話上提供指導。您可以信賴 HeaLED 寵物光療設備的可靠性，因為我們的產品不良率極低，並且我們致力確保您的儀器可以有效運作。

追蹤我們的社交媒體上獲得更多資訊

Instagram 上追蹤我們


FACEBOOK 上關注我們